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退换货流程

以下情况在收货48小时内可以进行退换货
由客户个人原因造成的退换货情况
◇个人口味偏好。
◇产品色泽感官差异。
◇无任何理由退回(产品及原包装完好的情况下)。
◇因客户个人原因造成的退换货,将不退还该笔订单的运费;退换货时产生的运费,由客户自行承担。
由乐田良品造成的退换货情况
◇发现收到的产品并非所订购的产品时,请提供订单编号以便跟进服务。
◇产品本身质量问题,请提供订单编号,以便提供售后服务。
◇配送未通知客户的情况下无故延期。
◇因乐田良品原因造成的退换货,由乐田承担退换货产生的运费。

以下情况拒绝进行任何退换货
◇产生异议的商品,已被丢弃或已被食用之后才提出退换货要求的。
◇产品经配送人员检查后并非乐田良品出售的商品。
◇产品超过规定的48小时内售后服务时间。

退换货提示
◇订单中如有赠品,退货后如不满足赠送条件,需将赠品一同退回。如赠品已拆封或食用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
◇退货时,需退回相对应的订单客户联以及发票,确保配送人员能够核实并快速处理。
◇退款将会按原支付方式退回。
◇网站图片和信息仅供参考,商品以实物为准。拍摄灯光和显示器色差可能会造成产品实物和图片有少许出入的情况,不属质量问题。
◇订单交易成功后的客户联请保存好,以便在规定时间发现质量问题后,可以正常进行售后服务。

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